No en todos los municipios españoles hay talleres de patinete eléctrico y de haberlo puede que no estés contento con sus servicios o precios.

Ahora 360Scooters llega a toda España. Con el servicio de recogida de patinetes de taller de patinetes eléctricos, puedes confiar tu vehículo a profesionales. Llevamos desde 2020 en el mercado, siendo el primer taller de patinetes en exclusiva de Canarias.

Al solicitar el servicio, lo que estás solicitando es el envío de ida y vuelta de tu patinete. Este servicio incluye:

• Servicio de recogida del patinete en la dirección que nos digas.
• Servicio de envío a nuestro taller en Elche, Alicante.
• Servicio de envío de vuelta a la dirección que nos indiques.

Entre que el envío entra a nuestro taller y sale de vuelta a la dirección que nos digas, le haremos al patinete todos los servicios de reparación y/o personalización que nos indiques.

Tal y como te indicamos anteriormente, este servicio sólo incluye los gastos de envío de tu vehículo hasta nuestras instalaciones y el posterior envío a tu domicilio.

Todos los gastos de reparaciones o modificaciones que quieras realizar en tu patinete tendrán un coste adicional. 

Las reparaciones o modificaciones, deberás consultarlos directamente con nuestro equipo, que te enviarán presupuesto de todo lo que necesites.

Si tu patinete no funciona y desconoces la causa de la avería deberás contratar nuestro SERVICIO DE DIAGNÓSTICO (20€).

Cuando recibamos el patinete, nuestro equipo realizará un diagnóstico completo del patinete eléctrico. Una vez hecho el diagnóstico te enviaremos el PRESUPUESTO DE REPARACIÓN que deberás de valorar y confirmarnos si deseas reparar o dejarlo sin reparar. 

Una vez solicitada la recogida y en un plazo inferior a 24h nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a través de llamada o WhatsApp para gestionar la recogida de tu patinete el día, hora y en el lugar que tú nos indiques. 

Deberás explicarnos lo que le sucede a tu patinete y enviarnos fotos/videos. Con ello nuestro equipo te enviará un PRESUPUESTO ESTIMADO DE REPARACIÓN.

En el caso de personalizaciones, el equipo te pasará un presupuesto de cuánto costaría la personalización.

El Procedimiento es el siguiente:

1. Deberás realizar un video completo de tu patinete antes de empaquetarlo. ¿Para qué hacer un video? Si por algún casual la empresa de transporte dañara tu patinete durante los envíos gracias a este video podrás demostrar el estado en el que lo enviaste y reclamaríamos a la empresa de transporte por los daños ocasionados.
2. Usa la caja original para empaquetar tu patinete, es importante que uses los corchos blancos que protegen el patinete dentro de su propia caja y asegúrate de cerrarla bien. 
3. Una vez tengas tu paquete correctamente empaquetado deberás concretar con nosotros sobre: Día de la recogida, Hora de la recogida y Lugar de la recogida. 
4. Un transportista acudirá a la recogida en el momento y lugar que tú nos indicaste, para recoger el patinete y enviarlo a nuestras instalaciones.

Si no tienes la caja original deberás conseguir una caja grande para empaquetar tu patinete o cubrirlo entero con mucho papel de burbujas y cinta adhesiva. 

Si el patinete no está bien protegido la agencia de transporte podría negarse a transportarlo, porque si el patinete sufre daños durante el transporte ellos serían los responsables, y si valoran que no está lo suficientemente protegido pueden elegir no asumir ese riesgo y no enviarlo.